Artikel 1- Identiteit van de verkoper

Deze webshop wordt beheerd door:

Flo Bastiaensen
Deurne, Antwerpen, België
E-mail: flobastiaensen@gmail.com

Website: www.flobastiaensen.com

BTW-nummer: BE 0776588334

Hierna genoemd: "de verkoper".

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten gesloten via de webshop van de verkoper.

Door een bestelling te plaatsen via de webshop verklaart de klant zich uitdrukkelijk akkoord met deze algemene voorwaarden.

De verkoper behoudt zich het recht voor deze voorwaarden op elk moment aan te passen.

Artikel 3 – Producten

De webshop biedt artistieke producten aan, waaronder maar niet beperkt tot:

kalenders

kunstbundels

prints

publicaties

en andere artistieke creaties

Alle producten worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven en weergegeven. Kleine afwijkingen in kleur of afwerking kunnen voorkomen en vormen geen grond voor klacht of ontbinding.

Artikel 4 – Prijzen

Alle prijzen worden weergegeven in euro (€) en zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

Verzendkosten worden apart vermeld vóór het afronden van de bestelling.

De verkoper behoudt zich het recht voor prijzen op elk moment aan te passen. Bestellingen worden gefactureerd aan de prijs die geldt op het moment van aankoop.

Artikel 5 – Bestelling en betaling

Een bestelling wordt definitief na succesvolle betaling via de aangeboden betaalmethoden.

De verkoper werkt samen met externe betaalproviders, waaronder Mollie.

Na betaling ontvangt de klant een bevestiging per e-mail.

De verkoper behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren in geval van vermoeden van misbruik of fraude.

Artikel 6 – Levering

Bestellingen worden verzonden naar het adres dat door de klant werd opgegeven.

De verkoper streeft ernaar bestellingen te verzenden binnen een redelijke termijn, doorgaans binnen 3 tot 10 werkdagen na ontvangst van betaling, tenzij anders vermeld.

De verkoper is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door transporteurs of externe omstandigheden.

Het risico gaat over op de klant op het moment van levering.

Artikel 7 – Herroepingsrecht

De klant heeft het recht om de aankoop binnen 14 kalenderdagen na ontvangst te herroepen, zonder opgave van reden.

Om gebruik te maken van dit recht dient de klant contact op te nemen via:
flobastiaensen@gmail.com

Geretourneerde producten moeten onbeschadigd, ongebruikt en in originele staat worden teruggestuurd.

De kosten voor retourzending zijn ten laste van de klant.

Na correcte ontvangst wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode.

De volledige retourvoorwaarden zijn tevens beschikbaar op de pagina “Retourbeleid” op deze website.

Artikel 8 – Klachten

De klant dient eventuele klachten binnen een redelijke termijn te melden via:

flobastiaensen@gmail.com

De verkoper verbindt zich ertoe klachten zorgvuldig en binnen een redelijke termijn te behandelen.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

De verkoper is niet aansprakelijk voor:

indirecte schade

verlies of schade veroorzaakt door verkeerd gebruik van het product

vertragingen buiten haar controle

De aansprakelijkheid van de verkoper blijft in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de bestelling.

Artikel 10 – Intellectuele eigendom

Alle beelden, werken, teksten en ontwerpen blijven eigendom van Flo Bastiaensen.

Het is niet toegestaan om deze te reproduceren, verspreiden of commercieel te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

Artikel 11 – Privacy

Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de verwerking van bestellingen en worden behandeld conform de geldende privacywetgeving.

De verkoper deelt geen persoonsgegevens met derden, behalve wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de bestelling (zoals verzending of betaling).

Artikel 12 – Toepasselijk recht

Deze overeenkomst wordt beheerst door het Belgisch recht.

In geval van geschil zijn de rechtbanken van Antwerpen bevoegd.